Bonjour à vous tous
en nov 2022 je suis venue faire un circuit à l'équateur, j'avais acheté ce voyage pour faire le trajet dans le fameux train de la Nariz del diablo
et c'est une fois sur place que j'ai appris que ce fameux train n'était plus en service depuis 2020 suite au covid et que la societé qui le gérait avait été liquidée
en Mai 2021 ; imaginez ma colère !! alors que j'ai acheté ce voyage pour faire ce trajet dans ce train mythique.
j'ai fais une réclamation depuis le 25 nov ( dès mon retour )auprès de l'agence VOYAMAR qui m'a vendue ce circuit .
vous avez voyageé entre 2020 et fin 2022 ? . avec vu ce train en circulation pendant cette période ?
merci pour votre aide
Bien cordialement Brigitte
Réponses
J'ai vraiment besoin de savoir de source sûre depuis quand exactement ce train ne fonctionne plus
Re-bonjour,
Le president de la République de l'époque, Lenin Moreno, a signé un décret en mai 2020 pour éliminer l'entreprise Ferrocarriles del Ecuador, qui gérait les trains touristiques...donc PLUS DE DEUX ANS avant votre voyage. L'entreprise VOYAMAR était forcement au courant
Amicalement
Bonjour Brigitte,
Mince, quel dommage! J'espere que vous obtiendrez gain de cause!
Non, plus aucun train ne fonctionne en Equateur et je ne sais pas s'ils le seront de nouveau.
On reste en contact ,
Amicalement
Léon